Användarvillkor för MeWe&You
Version 3.0 – 21 September 2026
1. Om dessa användarvillkor
Dessa användarvillkor (”Villkoren”) reglerar din användning av mobilapplikationen MeWe&You och de funktioner, det innehåll och de tjänster som görs tillgängliga genom applikationen (gemensamt ”Tjänsten”).
Tjänsten tillhandahålls av MeWe&You Health AB, org.nr 559339-8505, Luleå Science Park, Aurorum 1C, 977 75 Luleå (”MeWe&You”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”).
Genom att skapa ett konto eller använda Tjänsten bekräftar du att du har läst och accepterar Villkoren. Om du inte accepterar Villkoren ska du inte använda Tjänsten.
2. Åldersgräns
Tjänsten är avsedd för personer som har fyllt 18 år. Du får inte skapa ett konto eller använda Tjänsten om du är under 18 år.
3. Tjänstens syfte
MeWe&You är en icke-klinisk hälso- och välmåendetjänst för personer som upplever förklimakteriet, klimakteriet eller relaterade förändringar mitt i livet.
I Tjänsten kan du bland annat registrera symtom och andra uppgifter om ditt välmående, följa förändringar över tid och få individanpassat innehåll, aktiviteter och förslag utifrån de uppgifter och preferenser du lämnar.
Tjänstens funktioner och innehåll kan utvecklas och förändras över tid. Vissa funktioner kan vara testversioner eller endast tillgängliga för vissa användare, marknader, pilotprojekt eller operativsystem.
4. Tjänsten är inte hälso- och sjukvård
Tjänsten tillhandahåller inte medicinsk rådgivning, medicinsk diagnos, medicinsk behandling, screening eller akutsjukvård. Tjänsten ersätter inte kontakt med läkare eller annan legitimerad hälso- och sjukvårdspersonal.
Individanpassade förslag, poäng, mönster, trender och annat innehåll i Tjänsten är avsedda som allmän information och stöd för egen reflektion. De ska inte användas som enda grund för medicinska beslut eller för att påbörja, ändra eller avsluta en medicinsk behandling.
Sök professionell vård om du är orolig för dina symtom eller behöver medicinsk bedömning. Vid en akut eller livshotande situation ska du ringa 112 i Sverige eller motsvarande lokalt larmnummer.
5. Tillgång genom en arbetsgivare eller organisation
En arbetsgivare eller annan organisation kan i vissa fall erbjuda tillgång till Tjänsten. Din användning ska då vara frivillig, om inte annat följer av lag eller av ett separat arrangemang som du själv har accepterat.
En arbetsgivare får inte genom Tjänsten tillgång till dina individuella registreringar, symtom, rekommendationer eller andra individuella hälsouppgifter. MeWe&You kan, när relevant funktionalitet används, tillhandahålla aggregerade insikter som inte är avsedda att identifiera en enskild användare. Mer information om hur personuppgifter behandlas finns i vår integritetspolicy.
Ett separat avtal kan gälla mellan MeWe&You och den organisation som erbjuder Tjänsten. Ett sådant avtal förändrar inte dina rättigheter enligt dessa Villkor eller tillämplig konsument- och dataskyddslagstiftning.
6. Konto och inloggning
Du ansvarar för att uppgifterna som du lämnar vid registrering är riktiga och aktuella samt för att skydda dina inloggningsuppgifter och den enhet där du använder Tjänsten.
Du får inte låta någon annan använda ditt konto. Kontakta oss på hello@meweandyou.com om du misstänker att någon obehörig har fått tillgång till kontot.
7. Personalisering och automatiserade funktioner
Tjänsten kan använda regler, algoritmer och andra automatiserade funktioner för att anpassa innehåll och förslag utifrån exempelvis dina registreringar, preferenser och din återkoppling.
Sådana resultat är inte exakta eller ofelbara och garanterar inte ett visst hälsoresultat, minskade symtom eller förbättrad arbetsförmåga. De automatiserade funktionerna fattar inte beslut som har rättsliga eller motsvarande betydande konsekvenser för dig.
8. Tillåten användning
Du får använda Tjänsten för personligt och icke-kommersiellt bruk i enlighet med Villkoren och tillämplig lag.
Du får inte:
använda Tjänsten på ett olagligt, vilseledande eller skadligt sätt,
försöka få obehörig åtkomst till Tjänsten, andra konton eller bakomliggande system,
kringgå säkerhetsfunktioner eller störa Tjänstens funktion,
kopiera, sälja, licensiera, sprida eller kommersiellt utnyttja Tjänsten eller dess innehåll utan skriftligt tillstånd,
dekompilera, bakåtkompilera eller försöka ta fram källkod, utom i den utsträckning detta uttryckligen tillåts enligt tvingande lag, eller
använda automatiserade metoder för att samla in information från Tjänsten utan vårt skriftliga tillstånd.
9. Innehåll och immateriella rättigheter
Tjänsten och dess innehåll, inklusive texter, bilder, grafik, varumärken, ljud, video, design, databaser och programvara, ägs av MeWe&You eller våra licensgivare och skyddas av immaterialrättslig lagstiftning.
Du får en begränsad, personlig, återkallelig, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda Tjänsten så länge Villkoren gäller. Inga andra rättigheter överlåts till dig.
10. Experter och innehåll från tredje part
Tjänsten kan innehålla material som har tagits fram tillsammans med externa experter eller länkar till tjänster som tillhandahålls av tredje part. MeWe&You ansvarar för det innehåll vi publicerar i Tjänsten, men inte för externa webbplatser eller tjänster som vi inte kontrollerar.
Att en person med expertkunskap medverkar i innehåll innebär inte att det har uppstått en individuell vård- eller rådgivningsrelation mellan dig och den personen.
11. Avgifter och köp
Vissa delar av Tjänsten kan erbjudas utan kostnad. Om vi inför en betald funktion eller prenumeration ska pris, betalningsvillkor och eventuell automatisk förnyelse framgå innan du genomför köpet.
Köp som görs genom App Store eller Google Play omfattas även av den aktuella appbutikens betalnings- och återbetalningsregler. Dina tvingande rättigheter som konsument påverkas inte.
12. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår vid var tid gällande integritetspolicy, som beskriver vilka uppgifter vi behandlar, för vilka ändamål, med vilken rättslig grund, hur länge uppgifterna sparas och vilka rättigheter du har.
Godkännande av dessa Villkor innebär inte i sig att du samtycker till all behandling av personuppgifter. När samtycke krävs inhämtas det separat.
13. Säkerhet
Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som är avsedda att skydda Tjänsten och personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och missbruk. Ingen överföring eller lagring av information kan dock garanteras vara helt säker.
14. Tillgänglighet, underhåll och förändringar i Tjänsten
Vi strävar efter att hålla Tjänsten tillgänglig och fungerande men garanterar inte att den alltid är fri från avbrott, fördröjningar eller fel. Tjänsten kan tillfälligt vara otillgänglig på grund av exempelvis underhåll, säkerhetsarbete eller omständigheter utanför vår kontroll.
Vi kan uppdatera eller förändra Tjänsten för att förbättra funktion, säkerhet, tillgänglighet eller användarupplevelse, uppfylla rättsliga krav eller anpassa den till tekniska och kommersiella förutsättningar. Om en förändring väsentligt påverkar en digital tjänst som tillhandahålls kontinuerligt informerar vi dig i enlighet med tillämplig lag.
15. Avslutande av konto
Du kan när som helst sluta använda Tjänsten och begära att ditt konto avslutas. Information om radering och fortsatt behandling av personuppgifter finns i integritetspolicyn.
Vi kan begränsa eller avsluta din tillgång till Tjänsten om du väsentligt eller upprepade gånger bryter mot Villkoren, använder Tjänsten på ett sätt som innebär säkerhetsrisk eller om vi måste göra det enligt lag eller myndighetsbeslut. När det är rimligt ger vi dig möjlighet att rätta till överträdelsen innan kontot avslutas.
16. Ansvar och konsumenträttigheter
Tjänsten tillhandahålls med den omsorg och funktionalitet som skäligen kan förväntas av en digital hälso- och välmåendetjänst. Vi garanterar inte att Tjänsten passar alla användare eller leder till ett visst resultat.
MeWe&You ansvarar inte för skada eller förlust som beror på att du har använt Tjänsten i strid med Villkoren, lämnat felaktiga eller ofullständiga uppgifter eller ignorerat tydliga anvisningar och varningar.
I den utsträckning som tillåts enligt lag ansvarar vi inte för indirekt skada som inte rimligen kunde förutses när avtalet ingicks. Ingenting i Villkoren begränsar ansvar som inte får begränsas enligt tvingande lag, inklusive dina tvingande rättigheter som konsument.
17. App Store och Google Play
Om du laddar ner Appen från App Store eller Google Play gäller även den aktuella appbutikens användningsregler.
Avtalet om Tjänsten ingås mellan dig och MeWe&You, inte med Apple eller Google. MeWe&You, och inte appbutiken, ansvarar för Tjänsten, supporten och hanteringen av krav som rör Tjänsten, i den utsträckning som följer av tillämplig lag.
Om du använder Appen på en Apple-enhet gäller licensen endast på Apple-enheter som du äger eller kontrollerar och i enlighet med tillämpliga användningsregler. Apple och Apples koncernbolag är tredje mans förmånstagare till denna punkt och har rätt att göra den gällande mot dig.
18. Överlåtelse
Du får inte överlåta ditt konto eller dina rättigheter enligt Villkoren utan vårt skriftliga godkännande.
Vi får överlåta avtalet i samband med exempelvis omorganisation, finansiering, fusion eller överlåtelse av hela eller delar av verksamheten, under förutsättning att överlåtelsen inte minskar dina rättigheter enligt Villkoren eller tvingande lag.
19. Ändringar av Villkoren
Vi kan ändra Villkoren när det behövs på grund av förändringar i Tjänsten, tekniken, säkerheten, vår verksamhet eller tillämplig lag.
Vid väsentliga ändringar informerar vi dig i skälig tid innan de börjar gälla, exempelvis i Tjänsten eller via e-post. Om en ändring kräver ett nytt godkännande ber vi dig att lämna det. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.
20. Tillämplig lag och tvist
Villkoren regleras av svensk lag. Om du är konsument bosatt i ett annat land inom EU eller EES behåller du det skydd som följer av tvingande konsumentlagstiftning i ditt bosättningsland.
Kontakta oss först om du har ett klagomål, så försöker vi hitta en lösning. Du kan också ha rätt att få en tvist prövad av Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se, eller av behörig domstol.
21. Kontakt
MeWe&You Health AB
Org.nr 559339-8505
Luleå Science Park, Aurorum 1C
977 75 Luleå, Sverige
E-post: hello@meweandyou.com
Terms of Use for MeWe&You
Version 3.0 – Updated 21 September 2026
1. About these Terms
These Terms of Use (the “Terms”) govern your use of the MeWe&You mobile application and the features, content and services made available through it (together, the “Service”).
The Service is provided by MeWe&You Health AB, Swedish company registration number 559339-8505, Luleå Science Park, Aurorum 1C, 977 75 Luleå, Sweden (“MeWe&You”, “we”, “us” or “our”).
By creating an account or using the Service, you confirm that you have read and accept these Terms. If you do not accept the Terms, you must not use the Service.
2. Age requirement
The Service is intended for people aged 18 or over. You may not create an account or use the Service if you are under 18.
3. Purpose of the Service
MeWe&You is a non-clinical health and wellbeing service for people experiencing perimenopause, menopause or related changes in midlife.
The Service may allow you to record symptoms and other information about your wellbeing, follow changes over time and receive personalised content, activities and suggestions based on the information and preferences you provide.
The features and content of the Service may develop and change over time. Some features may be test versions or available only to certain users, markets, pilot programmes or operating systems.
4. The Service is not healthcare
The Service does not provide medical advice, medical diagnosis, medical treatment, screening or emergency care. It is not a substitute for consulting a doctor or another licensed healthcare professional.
Personalised suggestions, scores, patterns, trends and other content in the Service are intended as general information and support for personal reflection. They must not be used as the sole basis for medical decisions or for starting, changing or stopping medical treatment.
Seek professional healthcare if you are concerned about your symptoms or need a medical assessment. In an emergency or life-threatening situation, call 112 in Sweden or your local emergency number.
5. Access provided by an employer or organisation
An employer or another organisation may in some cases provide access to the Service. Your use should then be voluntary, unless otherwise required by law or by a separate arrangement that you have personally accepted.
An employer does not receive access through the Service to your individual entries, symptoms, recommendations or other individual health information. Where relevant functionality is used, MeWe&You may provide aggregated insights that are not intended to identify an individual user. More information about how personal data is processed is available in our Privacy Policy.
A separate agreement may apply between MeWe&You and the organisation providing the Service. Such an agreement does not change your rights under these Terms or applicable consumer and data protection law.
6. Account and login
You are responsible for ensuring that the information you provide when registering is accurate and up to date, and for protecting your login details and the device on which you use the Service.
You must not allow another person to use your account. Contact us at hello@meweandyou.com if you suspect that somebody has gained unauthorised access to it.
7. Personalisation and automated features
The Service may use rules, algorithms and other automated features to adapt content and suggestions based on information such as your entries, preferences and feedback.
These results are not exact or infallible and do not guarantee any particular health outcome, symptom reduction or improvement in work ability. The automated features do not make decisions that have legal or similarly significant effects on you.
8. Permitted use
You may use the Service for personal, non-commercial purposes in accordance with these Terms and applicable law.
You must not:
use the Service in an unlawful, misleading or harmful way;
attempt to gain unauthorised access to the Service, other accounts or underlying systems;
circumvent security features or interfere with the operation of the Service;
copy, sell, license, distribute or commercially exploit the Service or its content without written permission;
decompile, reverse engineer or attempt to derive source code, except to the extent expressly permitted by mandatory law; or
use automated methods to collect information from the Service without our written permission.
9. Content and intellectual property
The Service and its content, including text, images, graphics, trade marks, audio, video, design, databases and software, are owned by MeWe&You or our licensors and are protected by intellectual property laws.
You are granted a limited, personal, revocable, non-exclusive and non-transferable right to use the Service while these Terms remain in effect. No other rights are transferred to you.
10. Experts and third-party content
The Service may contain material developed with external experts or links to services provided by third parties. MeWe&You is responsible for content that we publish within the Service, but not for external websites or services that we do not control.
The participation of a person with relevant expertise in content does not create an individual healthcare or advisory relationship between you and that person.
11. Fees and purchases
Some parts of the Service may be available free of charge. If we introduce a paid feature or subscription, the price, payment terms and any automatic renewal will be shown before you complete the purchase.
Purchases made through the App Store or Google Play are also subject to the relevant app store’s payment and refund rules. Your mandatory consumer rights are not affected.
12. Personal data
We process personal data in accordance with our Privacy Policy in effect at the relevant time. It explains what information we process, for which purposes, on what legal bases, how long information is retained and what rights you have.
Accepting these Terms does not in itself mean that you consent to all processing of personal data. Where consent is required, it will be requested separately.
13. Security
We use technical and organisational security measures designed to protect the Service and personal data against unauthorised access, loss and misuse. However, no transmission or storage of information can be guaranteed to be completely secure.
14. Availability, maintenance and changes to the Service
We aim to keep the Service available and functioning but do not guarantee that it will always be free from interruptions, delays or errors. The Service may be temporarily unavailable because of maintenance, security work or circumstances outside our control.
We may update or change the Service to improve its functionality, security, accessibility or user experience, comply with legal requirements or adapt it to technical and commercial circumstances. If a change materially affects a digital service supplied continuously, we will inform you as required by applicable law.
15. Closing an account
You may stop using the Service and request closure of your account at any time. Information about deletion and continued processing of personal data is provided in the Privacy Policy.
We may restrict or terminate your access if you materially or repeatedly breach these Terms, use the Service in a way that creates a security risk, or if required by law or a public authority. Where reasonable, we will give you an opportunity to remedy the breach before terminating the account.
16. Liability and consumer rights
The Service will be provided with the care and functionality that may reasonably be expected of a digital health and wellbeing service. We do not guarantee that it will be suitable for every user or achieve a particular result.
MeWe&You is not responsible for loss or damage caused by your use of the Service in breach of these Terms, by inaccurate or incomplete information that you provide, or by your disregard of clear instructions and warnings.
To the extent permitted by law, we are not liable for indirect loss that could not reasonably have been foreseen when the agreement was entered into. Nothing in these Terms excludes or limits liability that cannot be excluded or limited under mandatory law, including your mandatory rights as a consumer.
17. App Store and Google Play
If you download the App from the App Store or Google Play, the usage rules of the relevant app store also apply.
The agreement for the Service is between you and MeWe&You, not Apple or Google. MeWe&You, and not the app store, is responsible for the Service, support and the handling of claims relating to the Service to the extent required by applicable law.
If you use the App on an Apple device, the licence applies only to Apple-branded devices that you own or control and in accordance with the applicable usage rules. Apple and its subsidiaries are third-party beneficiaries of this section and may enforce it against you.
18. Assignment
You may not transfer your account or your rights under these Terms without our written approval.
We may transfer the agreement in connection with, for example, a reorganisation, financing, merger or transfer of all or part of our business, provided that the transfer does not reduce your rights under these Terms or mandatory law.
19. Changes to the Terms
We may amend these Terms when needed because of changes to the Service, technology, security, our business or applicable law.
We will inform you of material changes within a reasonable time before they take effect, for example through the Service or by email. If a change requires renewed acceptance, we will ask you to provide it. The latest version will always be available on our website.
20. Governing law and disputes
These Terms are governed by Swedish law. If you are a consumer resident in another EU or EEA country, you retain the protection provided by mandatory consumer law in your country of residence.
Please contact us first if you have a complaint so that we can try to resolve it. You may also be entitled to refer a dispute to the Swedish National Board for Consumer Disputes (Allmänna reklamationsnämnden, ARN), arn.se, or to a court with jurisdiction.
21. Contact
MeWe&You Health AB
Swedish company registration number 559339-8505
Luleå Science Park, Aurorum 1C
977 75 Luleå, Sweden
Email: hello@meweandyou.com