Användarvillkor MeWe&You

Version 2.0 – Uppdaterad den 1 oktober 2024

1. Allmänt

Dessa användarvillkor ("Användarvillkoren") reglerar din användning av mobilapplikationen MeWe&You (”Tjänsten”). Genom att godkänna Användarvillkoren ingår du ett avtal med MeWe&You Health AB (org.nr 559339-8505) med adress Luleå Science Park, Aurorum 1C, 977 75 Luleå ("vi", "oss").

Tjänsten tillhandahålls via applikationen MeWe&You (”Appen”), som laddas ner via App Store eller Google Play. Genom att använda Tjänsten eller skapa ett användarkonto godkänner du dessa Användarvillkor.

2. Åldersgräns

Personer under 18 år får inte använda Tjänsten utan målsmans godkännande.

3. Inte medicinsk rådgivning

Informationen i Appen är inte att betrakta som medicinsk rådgivning. MeWe&You tar inget medicinskt ansvar. Vid medicinska frågor eller symtom rekommenderas att du kontaktar din vårdgivare.

4. Tjänsten

MeWe&You är en hälsoapplikation som hjälper kvinnor att förbättra sitt välmående under klimakteriet. Genom att använda algoritmer anpassas Tjänsten efter din individuella hälsodata för att tillhandahålla personliga rekommendationer och aktiviteter.

Observera att resultaten som genereras av algoritm-baserade funktioner inte är att betrakta som exakta eller ofelbara och bör ses som vägledning. Användningen innebär att rekommendationer och analyser kontinuerligt förbättras baserat på anonymiserad data och användarinteraktioner.

Vissa algoritmer kan tillhandahållas av externa tjänsteleverantörer. Vi samarbetar endast med leverantörer som följer tillämpliga dataskyddslagar och ser till att dina personuppgifter hanteras med största omsorg.

5. Tillgänglighet

Tjänsten är vanligtvis tillgänglig dygnet runt, men vi kan inte garantera att den alltid är fri från avbrott eller fel. Planerade driftstopp meddelas i förväg när möjligt.

6. Licens

Du beviljas en begränsad, icke-exklusiv licens att använda Appen i enlighet med dessa villkor. Du får inte modifiera, kopiera eller distribuera Appen.

7. Användarkonto

För att använda Tjänsten måste du skapa ett användarkonto. Genom att skapa ett konto ansvarar du för att dina inloggningsuppgifter inte hamnar i orätta händer. Om du tror att ditt konto har blivit komprometterat ska du omedelbart kontakta oss.

8. Rekommenderade aktiviteter och innehåll

Tjänsten erbjuder innehåll baserat på din hälsa och välmående, vilket kan inkludera rekommendationer från experter. Du får inte kopiera eller sprida innehåll som kan kränka andras rättigheter eller vara olagligt.

9. Immateriella rättigheter

Innehållet i Tjänsten, inklusive text, bilder, grafik, ljud, video och programvara, tillhör MeWe&You eller dess licensgivare och skyddas av tillämplig lagstiftning.

10. Nätverksåtkomst

Du ansvarar själv för nödvändig nätverksåtkomst och eventuella kostnader för datatrafik.

11. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. Anonymiserade data kan användas för att förbättra Tjänstens funktioner, vilket innebär att din hälsodata kan bidra till att förbättra Tjänstens rekommendationer för alla användare.

Genom att använda Tjänsten samtycker du till att anonymiserade data samlas in och används för att förbättra Tjänstens funktioner och algoritmer. Denna data används för att tillhandahålla bättre och mer relevanta rekommendationer till alla användare.

12. Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls ”i befintligt skick” och vi lämnar inga garantier avseende funktionalitet, tillgänglighet eller korrekthet. Du ansvarar för din användning av Tjänsten och vi ansvarar inte för några direkta eller indirekta skador som kan uppstå.

Vi rekommenderar att du inte förlitar dig på Tjänsten för något ändamål som är viktigt för dig, eftersom det kan finnas situationer när Tjänsten inte är tillgänglig.

13. Skadelöshet

Du ansvarar för eventuella skador som uppstår genom din användning av Tjänsten i strid med dessa Användarvillkor eller gällande lagstiftning. Du åtar dig att hålla oss skadeslösa för alla anspråk från tredje part relaterade till din användning av Tjänsten.

14. Överlåtelse

Du får inte överlåta dina rättigheter enligt dessa Användarvillkor utan vårt medgivande. Vi förbehåller oss rätten att överlåta våra rättigheter till tredje part.

15. Kryptering och säkerhet

Vi använder avancerade säkerhetsåtgärder, inklusive kryptering och säkerhetsprotokoll, för att skydda din data från obehörig åtkomst. Trots detta kan vi inte garantera fullständig säkerhet vid överföring av data över internet.

16. Uppsägning av användarkonto

Du har rätt att när som helst säga upp ditt användarkonto och avsluta din användning av Tjänsten. Vid uppsägning raderas dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. Anonymiserade data kan dock behållas för analysändamål.

17. Utfästelser i förhållande till Apple och Google

Särskilda villkor gäller för iOS- och Android-appar enligt respektive leverantörs regler.

18. Ändringar av villkoren

Vi kan komma att ändra dessa Användarvillkor. Du kommer att informeras om betydande ändringar, och ditt fortsatta användande av Tjänsten innebär att du godkänner de nya villkoren.

19. Klagomål och tvistlösning

Vid eventuella klagomål som inte kan lösas genom vår support kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller använda en oberoende tvistlösningsmetod innan rättsliga åtgärder vidtas.

20. Kontakt

MeWe&You Health AB

Luleå Science Park, Aurorum 1C, 977 75 Luleå

E-post: hello@meweandyou.com

Version 2.0 – Uppdaterad den 1 oktober 2024

Terms & Conditions MeWe&You

Version 2.0 – October 1, 2024

1. General

These terms and conditions ("Terms") govern your use of the mobile application MeWe&You ("the Service"). By accepting these Terms, you enter into an agreement with MeWe&You Health AB (org.nr 559339-8505) located at Luleå Science Park, Aurorum 1C, 977 75 Luleå ("we", "us").

The Service is provided through the MeWe&You application ("the App"), which can be downloaded via the App Store or Google Play. By using the Service or creating an account, you agree to these Terms.

2. Age limit

Persons under the age of 18 may not use the Service without the consent of a guardian.

3. No medical advice

The information in the App is not to be considered medical advice. MeWe&You takes no medical responsibility. If you have medical concerns or symptoms, you should contact your healthcare provider.

4. The Service

MeWe&You is a health application that helps women improve their well-being during menopause. By using algoritms, the Service is personalized based on your individual health data to provide personal recommendations and activities.

Please note that results generated by algoritm-based features are not exact or infallible and should be viewed as guidance. The use of them means that recommendations and analyses are continuously improved based on anonymized data and user interactions.

Some algorithms may be provided by external service providers. We only work with providers who comply with applicable data protection laws and ensure that your personal data is handled with the utmost care.

5. Availability

The Service is typically available 24/7, but we cannot guarantee uninterrupted or error-free availability. Planned outages will be communicated in advance when possible.

6. License

You are granted a limited, non-exclusive license to use the App in accordance with these Terms. You may not modify, copy, or distribute the App.

7. User account

To use the Service, you must create a user account. By creating an account, you are responsible for ensuring that your login details are not accessed by unauthorized individuals. If you believe your account has been compromised, you must notify us immediately.

8. Recommended activities and content

The Service offers content based on your health and well-being, including recommendations from experts. You may not copy or distribute content that infringes on the rights of others or is illegal.

9. Intellectual property rights

The content of the Service, including text, images, graphics, audio, video and software, is owned by MeWe&You or its licensors and is protected by applicable laws.

10. Network access

You are responsible for ensuring network access and any costs related to data transmission.

11. Personal data

We process personal data in accordance with our privacy policy. Anonymized data may be used to improve the features of the Service, meaning that your health data may contribute to improving recommendations for all users.

By using the Service, you consent to the collection and use of anonymized data to improve the Service’s features and algorithms. This data is used to provide better and more relevant recommendations for all users.

12. Limitation of liability

The Service is provided "as is" without warranties of any kind. You are responsible for your use of the Service, and we are not liable for any direct or indirect damages that may arise.

We recommend that you do not rely on the Service for any purpose that is critical to you, as there may be times when the Service is unavailable.

13. Indemnity

You are responsible for any damages caused by your use of the Service in violation of these Terms or applicable laws. You agree to indemnify us for any third-party claims related to your use of the Service.

14. Assignment

You may not transfer your rights under these Terms without our consent. We reserve the right to transfer our rights to a third party.

15. Encryption and security

We use advanced security measures, including encryption and security protocols, to protect your data from unauthorized access. However, we cannot guarantee complete security when data is transmitted over the internet.

16. Termination of user account

You have the right to terminate your account and discontinue your use of the Service at any time. Upon termination, your personal data will be deleted in accordance with our privacy policy. However, anonymized data may be retained for analytical purposes.

17. Statements regarding Apple and Google

Specific terms apply to iOS and Android apps according to the respective providers' rules.

18. Changes to the Terms

We may modify these Terms from time to time. You will be informed of significant changes, and your continued use of the Service indicates acceptance of the new terms.

19. Complaints and dispute resolution

If you have any complaints that cannot be resolved through our support, you may turn to the Swedish National Board for Consumer Disputes (ARN) or use an independent dispute resolution method before taking legal action.

20. Contact

MeWe&You Health AB

Luleå Science Park, Aurorum 1C, 977 75 Luleå

Email: hello@meweandyou.com

Version 2.0 – October 1, 2024